Política de Devoluciones de VICEROY
En VICEROY, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por email.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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